可以1.开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；2.15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费；3. 48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费；4.24小时
可以
1.
开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
2.
15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费；
3.
48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费；
4.
24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费；
5.
火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次；
6.
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。 根据相关法律规定可知，发生线路中断旅客要求退票时，在发站包括中断运输站返回发站的，退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
